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Consultoria e Administração de Carteira Imobiliária

O objetivo da SULCOR® SEGUROS é fornecer ao agente, através de consultoria personalizada, todos os elementos necessários à administração de sua carteira imobiliária, desenvolvendo com ele, as melhores formas de trocar as informações rotineiras ou extras, como por exemplo, alterações normativas.

Propõe também, se for da vontade do agente, desenvolvimento de sistema exclusivo para atendimento de suas demandas, adaptando as rotinas já existentes àquelas exigidas pelas normas do Sistema e criando as que ainda não estão previstas, procurando o aproveitamento dos recursos já empregados e otimizando processos, cuja existência sejam considerados de suma importância por V.S.as.

Os sistemas desenvolvidos pela SULCOR® SEGUROS, têm a característica de  possibilitar alterações ágeis e dinâmicas, sem custos adicionais àqueles previstos em contrato predeterminado, reafirmando o compromisso de que são ferramentas que têm o objetivo de otimizar os trabalhos, e não um obstáculo que dificulte o andamento ideal da rotina.


 


SERVIÇOS


 

   

Sistemas


Como principal ferramenta e diferencial, a SULCOR® SEGUROS oferece aos seus Clientes, utilização de sistema de gerenciamento completo de todos os segmentos desenvolvidos dentro do Sistema do Seguro Habitacional, possibilitando entre outras facilidades, a disponibilização do banco de dados para consultas permanentes e em tempo real, dos itens relativos as suas respectivas carteiras.

O sistema interliga todos os aspectos relacionados ao sinistro, começando pelo cadastramento do processo (já no recebimento da documentação), passando pela engenharia, análise, emissão de documentos, armazenamento em arquivo morto até a emissão de relatórios gerenciais e estatísticos.

Prevê ainda, todos os aspectos relacionados aos prêmios, mantendo desde o cadastro atualizado das operações ativas do estipulante, os prêmios em atraso até a emissão de todos os relatórios previstos na Apólice Habitacional.

Mantém a critério do Cliente, banco de dados relativo ao cadastro de créditos ativos e inativos, armazenando os itens por ele determinados.O sistema — que busca simplicidade e facilidade — utilizando os melhores recursos disponíveis, foi desenvolvido em banco de dados Oracle , que combina segurança e rapidez com simplicidade operacional. Utilizando ferramenta de desenvolvimento de última geração, o Case Designer da Oracle , que auxilia a análise, desde o planejamento do banco de dados até a elaboração dos relatórios e telas finais do sistema.

Possibilita também, a geração de telas diretamente na Web (internet) que podem ser lidos por Browser do tipo Internet Explorer, Netscape e outros.



   

Consultoria Permanente


A SULCOR® SEGUROS oferece aos seus Clientes, assessoria permanente nos assuntos relacionados aos seguros do SFH, comprometendo-se em atender às suas demandas , com rapidez e eficiência.

A consultoria prevê desde o acompanhamento constante de suas atividades até a simples elucidação de dúvidas comuns as rotinas diárias.

A abrangência da consultoria, visa também, a otimização da estrutura existente, agilizando e criando maior segurança nos processos, com a conseqüente redução de custos e aumento da produtividade.

Oferecemos assessoramento de consultores com conhecimento técnico em todas as áreas de atuação do SFH, com experiência em criação, adaptação e otimização de rotinas, planejamento estratégico e experiência em representação junto aos Órgãos Gestores do SFH e em todos os procedimentos necessários para o desenvolvimento dos trabalhos neste campo.

Oferecemos também, assessoramento permanente às equipes técnicas e profissionais autônomos envolvidos nos processos, garantindo assim, um desenvolvimento integrado, contínuo, seguro e gradual.


 


Níveis de Atuação


 

   

Danos Físicos ao Imóvel


  • Realiza todos os procedimentos previstos na Apólice do Seguro Habitacional, necessárias à correta regulação dos sinistros: vistorias iniciais para constatação dos danos materiais, com levantamento dos valores necessários a reposição;
  • licitação, contratação de empreiteira e acompanhamento da obra de reposição;
    providencia ao final de cada obra, o termo de aceite do segurado com relação a obra efetuada no imóvel;
  • providencia nos casos de vício construtivo, as vistorias especiais, convocando os técnicos exigidos na Apólice Habitacional;
  • providencia junto à seguradora, os pagamentos de indenizações, encargos mensais e perda de conteúdo, encaminhando ao agente financeiro, os cheques e recibos pertinentes;
  • analisa a documentação recebida, enquadrando os processos nas normas e rotinas do SFH;
  • emite os documentos oriundos da análise, encaminhando-os ao agente financeiro, em prazo inferior aos previstos na Apólice Habitacional;
  • atende às demandas dos segurados sinistrados do agente, orientando-os sobre os procedimentos necessários;
  • orienta a equipe técnica do agente, mantendo-a atualizada sobre as normas existentes e as alterações que vierem a ser decretadas;
  • oferece sem custos ao agente financeiro, acesso ao banco de dados relativo aos seus sinistros habilitados – possibilitando o acompanhamento da regulação do processo, bem como acesso a todos os documentos resultantes da mesma – proporcionando treinamento à sua equipe técnica, com consultoria permanente e manutenção do sistema.
  • desenvolve em parceria com o agente, relatórios que sejam de sua utilização interna, os quais respeitarão o lay-out que for de seu desejo.

 

   

Morte e Invalidez Permanente


  • analisa a documentação recebida, enquadrando os processos nas normas e rotinas do SFH;
    providencia nos casos exigidos pela Apólice, a perícia médica para constatação de invalidez;
  • evolui os saldos devedores, enquadrando os contratos nas legislações pertinentes, resultando no valor da indenização devida pela Companhia Seguradora;
  • emite os relatórios de informação à Seguradora, das indenizações que deverão ser por ela providenciadas, conforme disposição das normas do SFH;
  • emite os documentos oriundos da análise, encaminhando-os ao agente financeiro, em prazo inferior aos previstos na Apólice Habitacional;
  • envia para conhecimento prévio do agente financeiro, relatório e planilhas de cálculos com os valores a serem indenizados no mês posterior;
  • encaminha ao agente financeiro ( créditos próprios) e à CEF (créditos lastreados) , as respectivas indenizações.
  • oferece sem custos ao agente financeiro, acesso ao banco de dados relativo aos seus sinistros habilitados – possibilitando o acompanhamento da regulação do processo, bem como acesso a todos os documentos resultantes da mesma – proporcionando treinamento à sua equipe técnica, com consultoria permanente e manutenção do sistema.
  • desenvolve em parceria com o agente, relatórios que sejam de sua utilização interna, os quais respeitarão o lay-out que for de seu desejo.

 

   

Faturamento de Prêmios


  • leitura dos dados enviados pelo agente financeiro, em meio magnético (fita, disquete, teleprocessamento, internet, correio eletrônico);
  • auxilia o estipulante na migração do sistema manual de processamento para o meio magnético, oferecendo acompanhamento técnico especializado, sem custo adicional;
  • emissão de todos os relatórios previstos nas normas e rotinas do SFH ;
  • emite relação cadastral, na periodicidade desejada pelo estipulante;
  • proporciona pesquisa em tela, dos relatórios de faturamento através de acesso ao banco de dados, possibilitando pesquisa em tempo real e retroativa, dos valores de prêmios emitidos;
  • oferece sem custos ao agente financeiro, acesso ao banco de dados, de seus créditos ativos e inativos;
  • desenvolve em parceria com o agente, relatórios que sejam de sua utilização interna, os quais respeitarão lay-out que for de seu desejo.
  • possibilita ainda, gerência sobre os prêmios atrasados, com valores sempre atualizados (prêmios + multas), com possibilidade de emissão de relatório de controle.

 

   

Considerações finais



Salientamos que além dos itens aqui apresentados, estamos ampliando a nossa área de atuação, além dos seguros habitacionais e seus segmentos, como também novos produtos que envolvam entre outros, desenvolvimento de sistemas, processamento de informações e organização e manutenção de banco de dados.

Nosso objetivo, é o desenvolvimento de produtos sob medida para nossos Clientes, possibilitando-lhes melhoria e crescimento contínuos, oferecendo sempre um diferencial de qualidade em suas áreas de atuação.

Neste sentido, colocamo-nos à sua disposição para estudo e captação de outros produtos, cujo desenvolvimento seja de seu interesse, conciliando-os com  as suas necessidades e desejos.